Jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii lub UE, złożyłeś zamówienie online i zmienisz zdanie, przyjmiemy zwrot, pod warunkiem że poinformujesz nas o tym w ciągu 14 dni od dostawy. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, musisz odesłać produkt w ciągu 14 dni od momentu poinformowania nas.
Produkty muszą być nieużywane/nieotwarte i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, aby kwalifikowały się do zwrotu pieniędzy. Należy również odesłać produkty wraz z wszelkimi dołączonymi akcesoriami (jeśli dotyczy).
Prosimy o odesłanie wszystkich produktów na adres:
Kuehne + Nagel Poland
ul. Poznanska 734
05-860 / Swiecice
Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu nieotwartego produktu koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Prosimy wziąć to pod uwagę przed rozpoczęciem procedury zwrotu – dziękujemy za zrozumienie.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie zwrotu produktu Huel, zaloguj się na swoje konto i kliknij sekcję zwrotów po lewej stronie, aby przesłać formularz. Następnie członek naszego zespołu Customer Experience skontaktuje się z Tobą.
Jeśli nie posiadasz jeszcze konta klienta Huel, możesz utworzyć je tutaj.
Staramy się jak najszybciej skompletować i spakować Twoje zamówienie. Oznacza to niestety, że po jego złożeniu nie możesz go zmienić ani anulować. Obejmuje to zamianę produktów, zmianę adresu dostawy czy metody płatności. Zawsze możesz zwrócić niechciane zamówienie w celu uzyskania zwrotu kosztów.